Al Policlinico di Bari è stata attivata una linea telefonica per ricevere informazioni sulle condizioni di salute di parenti in visita nel pronto soccorso.
E’ stata predisposta una nuova linea telefonica, con un operatore dedicato che risponde allo 080.559 44 68, prendendo in carico le richieste sulle condizioni dei pazienti e fornendo le prime informazioni essenziali. Sarà poi sempre il personale medico a richiamare la famiglia per fornire l’aggiornamento puntuale sul quadro clinico del paziente e sul suo eventuale trasferimento in altro reparto. Il servizio è attivo anche nelle ore notturne.