GIOVEDì, 21 NOVEMBRE 2024
77,414 ARTICOLI
Dir. resp.:Samantha Dell'Edera
redazione@borderline24.com

Per segnalazioni: +39 375 5535222
77,414 ARTICOLI

Direttore Responsabile: Samantha Dell’Edera
Per segnalazioni:
Cell. +39 375 5535222
Email: redazione@borderline24.com

Bari, cambio numeri al Cup dell’Oncologico: dismessa anche linea whatsapp. “Una sconfitta per i pazienti”

Pubblicato da: redazione | Lun, 4 Gennaio 2021 - 17:00
L'istituto Oncologico di Bari

A pochi giorni dall’annuncio da parte dell’oncologico “Giovanni Paolo II” di Bari relativo al cambiamento delle procedure di prenotazione telefonica di visite ed esami specialistici, è polemica tra gli utenti e gli stessi dipendenti della struttura sanitaria per la decisione di rendere inattiva la linea whatsapp adibita al servizio.

A partire dal prossimo 7 di gennaio, infatti, a gestire le richieste al Cup (Centro unico di prenotazioni) saranno solo due utenze telefoniche fisse: la prima (080.2240040) dedicata alle prestazioni sanitarie con ricetta rossa o dematerializzata e la seconda (080.2240044) per le prestazioni sanitarie cosiddette in Alpi (Attività di libera professione intramuraria). Disattivati, invece, tutti gli altri numeri di telefono, compreso quello su cui era attiva la app di messaggistica istantanea. 

“Un servizio per cui ci eravamo tanto battuti sarà dismesso – commenta un utente a Borderline24, che sottolinea l’utilità della chat utilizzata soprattutto dai più giovani – è una sconfitta enorme, perché eravamo riusciti ad agevolare centinaia di pazienti riducendo l’attesa per la risposta”. Un’utilità che era stata molto apprezzata dall’utenza e che era divenuta spunto di miglioramento dell’efficienza anche per i cup di altre strutture sanitarie della città: “Siamo stati i primi a sperimentare questo metodo e, visto il successo del servizio, lo stesso Policlinico di Bari, lo ha recentemente introdotto, su nostro esempio”, conclude la fonte, che si dice amareggiata e dispiaciuta per il taglio di un servizio importante per un’utenza che si trova ius stato di necessità. 

© RIPRODUZIONE ANCHE PARZIALE RISERVATA - Borderline24.com
Ti invitiamo a usare i bottoni di condivisione e a non copiare l'articolo.

Malattie e fornelli a gas, dati...

 Ogni anno, il gas utilizzato nei nostri fornelli è responsabile di...
- 21 Novembre 2024

Il cliente scivola sulla soglia? A...

Quando il cliente scivola rovinosamente sulla soglia di marmo, riportando gravi...
- 21 Novembre 2024

Giornata alberi: sempre più boschi in...

La superficie nazionale coperta da boschi è salita al valore record...
- 21 Novembre 2024

Ancora paura nel Salento: continuano gli...

Ancora un avvistamento per un esemplare adulto di lupo a bordo...
- 21 Novembre 2024